Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se Aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Otras Leyes Complementarias
(Anotada)
Reseña de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
- Estado: Vigente
- Órgano: Ministerio De La Presidencia
- Rango: Real Decreto Legislativo
- Ámbito: Estatal
- Medio: Boletín Oficial del Estado (BOE)
- Publicado en BOE núm 287 el 30 de Noviembre de 2007
- Vigencia: desde 01 de Diciembre de 2007
- Preparada: 16-11-2007
- Fecha de Inicio: 29 de Marzo de 2014
- Legislatura: VIII Legislatura
- Vínculo Permanente (URI): https://legislacionespanola.dicionario.leyderecho.org/real-decreto-legislativo-1-2007/
- Metadatos de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
Documentos Relacionados con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
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Sumario de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
Nota: Los apartados de este sumario que aparecen en color naranja presentan diferencias en el contenido respecto a su versión inicial.
Disposiciones Derogatorias
Disposiciones Finales
Libro Primero: Disposiciones Generales
Título I: Ámbito de Aplicación y Derechos Básicos de los Consumidores y Usuarios
- Capítulo I: Ámbito de Aplicación
- Capítulo II: Derechos Básicos de los Consumidores y Usuarios
- Capítulo III: Protección de la Salud y Seguridad
- Artículo 11: Deber General de Seguridad
- Artículo 12: Información a los Consumidores y Usuarios sobre los Riesgos de los Bienes o Servicios
- Artículo 13: Otras Obligaciones Específicas para la Protección de la Salud y Seguridad de los Consumidores y Usuarios
- Artículo 14: Reglamentos de Bienes y Servicios
- Artículo 15: Actuaciones Administrativas
- Artículo 16: Medidas Extraordinarias ante Situaciones de Urgencia y Necesidad
- Capítulo IV: Derecho a la Información, Formación y Educación
- Capítulo V: Protección de los Legítimos Intereses Económicos de los Consumidores y Usuarios
Título II: Derecho de Representación, Consulta y Participación y Régimen Jurídico de las Asociaciones de Consumidores y Usuarios
- Capítulo I: Régimen Jurídico Básico de las Asociaciones de los Consumidores y Usuarios
- Capítulo II: Independencia y Transparencia de las Asociaciones de Consumidores y Usuarios
- Artículo 27: Requisitos de Independencia
- Artículo 28: Participación en Sociedades Mercantiles
- Artículo 29: Definición del Marco de Colaboración con los Operadores del Mercado
- Artículo 30: Convenios o Acuerdos de Colaboración
- Artículo 31: Depósito de las Cuentas Anuales
- Artículo 32: Publicidad de la Información Depositada por las Asociaciones de Consumidores y Usuarios
- Capítulo III: Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios
- Capítulo IV: Representación y Consulta
Título III: Cooperación Institucional
- Capítulo I: Conferencia Sectorial de Consumo
- Capítulo II: Cooperación Institucional en Materia de Formación y Control de la Calidad
Título IV: Potestad Sancionadora
- Capítulo I: Disposiciones Generales
- Capítulo II: Infracciones y Sanciones
Título V: Procedimientos Judiciales y Extrajudiciales de Protección de los Consumidores y Usuarios
- Capítulo I: Acciones de Cesación
- Capítulo II: Sistema Arbitral del Consumo
Libro Segundo: Contratos y Garantías
Título I: Contratos con los Consumidores y Usuarios
- Capítulo I: Disposiciones Generales
- Artículo 59: Ámbito de Aplicación
- Artículo 59 Bis: Definiciones
- Artículo 60: Información Previa al Contrato
- Artículo 60 Bis: Pagos Adicionales
- Artículo 60 Ter: Cargos por la Utilización de Medios de Pago
- Artículo 61: Integración de la Oferta, Promoción y Publicidad en el Contrato
- Artículo 62: Contrato
- Artículo 63: Confirmación Documental de la Contratación Realizada
- Artículo 64: Documentación Complementaria en la Compraventa de VIviendas
- Artículo 65: Integración del Contrato
- Artículo 66: Comparecencia Personal del Consumidor y Usuario
- Artículo 66 Bis: Entrega de los Bienes Comprados Mediante Un Contrato de Venta
- Artículo 66 Ter: Transmisión del Riesgo
- Artículo 66 Quáter: Prohibición de Envíos y Suministros No Solicitados
- Artículo 67: Normas de Derecho Internacional Privado
- Capítulo II: Derecho de Desistimiento
- Artículo 68: Contenido y Régimen del Derecho de Desistimiento
- Artículo 69: Obligación de Informar sobre el Derecho de Desistimiento
- Artículo 70: Formalidades para el Ejercicio del Desistimiento
- Artículo 71: Plazo para el Ejercicio del Derecho de Desistimiento
- Artículo 72: Prueba del Ejercicio del Derecho de Desistimiento
- Artículo 73: Gastos VInculados al Desistimiento
- Artículo 74: Consecuencias del Ejercicio del Derecho de Desistimiento
- Artículo 75: Imposibilidad de Devolver la Prestación por Parte del Consumidor y Usuario
- Artículo 76: Devolución de Sumas Percibidas por el Empresario
- Artículo 76 Bis: Efectos del Ejercicio del Derecho de Desistimiento en los Contratos Complementarios
- Artículo 77: Desistimiento de Un Contrato VInculado a Financiación al Consumidor y Usuario
- Artículo 78: Acciones de Nulidad o Resolución
- Artículo 79: Derecho Contractual de Desistimiento
Título II: Condiciones Generales y Cláusulas Abusivas
- Capítulo I: Cláusulas No Negociadas Individualmente
- Capítulo II: Cláusulas Abusivas
- Artículo 82: Concepto de Cláusulas Abusivas
- Artículo 83: Nulidad de las Cláusulas Abusivas y Subsistencia del Contrato
- Artículo 84: Autorización e Inscripción de Cláusulas Declaradas Abusivas
- Artículo 85: Cláusulas Abusivas por VIncular el Contrato a la Voluntad del Empresario
- Artículo 86: Cláusulas Abusivas por Limitar los Derechos Básicos del Consumidor y Usuario
- Artículo 87: Cláusulas Abusivas por Falta de Reciprocidad
- Artículo 88: Cláusulas Abusivas sobre Garantías
- Artículo 89: Cláusulas Abusivas que Afectan al Perfeccionamiento y Ejecución del Contrato
- Artículo 90: Cláusulas Abusivas sobre Competencia y Derecho Aplicable
- Artículo 91: Contratos Relativos a Valores, Instrumentos Financieros y Divisas
Título III: Contratos Celebrados a Distancia y Contratos Celebrados Fuera del Establecimiento Mercantil
- Capítulo I: Disposiciones Generales
- Capítulo II: Información Precontractual y Contratos
- Artículo 97: Información Precontractual de los Contratos a Distancia y los Contratos Celebrados Fuera del Establecimiento Mercantil
- Artículo 98: Requisitos Formales de los Contratos a Distancia
- Artículo 99: Requisitos Formales de los Contratos Celebrados Fuera del Establecimiento
- Artículo 100: Consecuencias del Incumplimiento
- Artículo 101: Necesidad de Consentimiento Expreso
- Capítulo III: Derecho de Desistimiento
- Artículo 102: Derecho de Desistimiento
- Artículo 103: Excepciones al Derecho de Desistimiento
- Artículo 104: Plazo para el Ejercicio del Derecho de Desistimiento
- Artículo 105: Omisión de Información sobre el Derecho de Desistimiento
- Artículo 106: Ejercicio y Efectos del Derecho de Desistimiento
- Artículo 107: Obligaciones y Derechos del Empresario en Caso de Desistimiento
- Artículo 108: Obligaciones y Responsabilidad del Consumidor y Usuario en Caso de Desistimiento
- Capítulo IV: Ejecución del Contrato
- Artículo 109: Ejecución del Contrato a Distancia
- Artículo 110: Falta de Ejecución del Contrato a Distancia
- Artículo 111: Sustitución del Bien o Servicio Contratado a Distancia
- Artículo 112: Pago del Contrato a Distancia Mediante Tarjeta
- Artículo 113: Responsabilidad Solidaria en los Contratos Celebrados Fuera del Establecimiento
Título IV: Garantías y Servicios Posventa
- Capítulo I: Disposiciones Generales sobre Garantía de los Productos de Consumo
- Capítulo II: Responsabilidad del Vendedor y Derechos del Consumidor y Usuario
- Artículo 118: Responsabilidad del Vendedor y Derechos del Consumidor y Usuario
- Artículo 119: Reparación y Sustitución del Producto
- Artículo 120: Régimen Jurídico de la Reparación o Sustitución del Producto
- Artículo 121: Rebaja del Precio y Resolución del Contrato
- Artículo 122: Criterios para la Rebaja del Precio
- Capítulo III: Ejercicio de Derechos por el Consumidor y Usuario
- Capítulo IV: Garantía Comercial Adicional, Obligaciones de Documentación y Servicios Posventa
Libro Tercero: Responsabilidad Civil por Bienes o Servicios Defectuosos
Título I: Disposiciones Comunes en Materia de Responsabilidad
- Capítulo I: Disposiciones Generales
- Capítulo II: Responsabilidad
Título II: Disposiciones Específicas en Materia de Responsabilidad
- Capítulo I: Daños Causados por Productos
- Artículo 135: Principio General
- Artículo 136: Concepto Legal de Producto
- Artículo 137: Concepto Legal de Producto Defectuoso
- Artículo 138: Concepto Legal de Productor
- Artículo 139: Prueba
- Artículo 140: Causas de Exoneración de la Responsabilidad
- Artículo 141: Límite de Responsabilidad
- Artículo 142: Daños en el Producto Defectuoso
- Artículo 143: Prescripción de la Acción
- Artículo 144: Extinción de la Responsabilidad
- Artículo 145: Culpa del Perjudicado
- Artículo 146: Responsabilidad del Proveedor
- Capítulo II: Daños Causados por Otros Bienes y Servicios
Libro Cuarto: Viajes Combinados
Título I: Disposiciones Generales
- Capítulo I: Ámbito de Aplicación
- Capítulo II: Información Precontractual y Formalización del Contrato
- Capítulo III: Otros Derechos del Consumidor y Usuario
- Capítulo IV: Modificación del Contrato
Título II: Disposiciones Relativas a la Resolución del Contrato y Responsabilidades
- Capítulo I: Resolución del Contrato o Cancelación
- Capítulo II: Incumplimiento, Responsabilidad y Garantías
Disposiciones Transitorias
- Disposición Transitoria Primera: Garantía Comercial
- Disposición Transitoria Segunda: Productos de Naturaleza Duradera
- Disposición Transitoria Tercera: Responsabilidad Civil por los Daños Causados por Productos Defectuosos Puestos en Circulación con Anterioridad al 8 de Julio de 1994
Disposiciones Finales
- Disposición Final Primera: Modificación de Cuantías
- Disposición Final Segunda: Desarrollo Reglamentario
- Disposición Final Tercera: Aplicabilidad del Régimen Reglamentario en Materia de Infracciones y Sanciones
Anexo: Información sobre el Ejercicio del Derecho de Desistimiento
- A Modelo de Documento de Información al Consumidor y Usuario sobre el Desistimiento
- B Modelo de Formulario de Desistimiento
- Vigente desde 1/Dic/2007 hasta 27/Dic/2009
- Vigente desde 27/Dic/2009 hasta 1/Ene/2010
- Vigente desde 1/Ene/2010 hasta 29/Mar/2014
- Acrónimo Coloquial de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:
- Nombre coloquial de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:
- Otra Normativa aprobada en la VIII Legislatura
- Servicio de Tabla de Contenidos
- Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en el Índice Alfabético de Disposiciones
- Búsqueda de Jurisprudencia internacional relacionada con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
- Búsqueda de Datos sobre la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
- Notas de Jurisprudencia relacionada con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
- Para más información sobre afectaciones, ir a normas
Versiones anteriores de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
Comentarios a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
1.- Generalidades
2.-Concordancias con otros Preceptos
3.-Resoluciones Judiciales en relación a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
En esta sección se ofrecen sumarios de sentencias relacionadas con Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
En general:
Véase más: Portal de la Jurisprudencia española | Sentencias por Temas | Búsqueda de Sentencias relacionadas con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
4.-Doctrina
En esta sección se ofrecen vínculos y referencias a material administrativo y fuentes secundarias que citan la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, incluyendo referencias de investigación jurídica sobre la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
5.-Legislación Comparada
6.-Información Relacionada con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
6.1.-Reglamentos promulgados en virtud de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
6.2.-Notas Históricas e Historia Legislativa de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
6.3.-Otras Disposiciones Relacionadas
En esta sección se ofrecen referencias cruzadas a otras disposiciones relacionadas con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.